Vi tror på rådgivning som setter våre kunder bedre i stand til å løse egne utfordringer, og derfor legger vi stor vekt på dialog og prosess. Ofte utarbeider og presenterer vi beslutningsunderlagene, slik at kunden selv kan foreta endelige veivalg. Det vil imidlertid aldri være i tvil om hva vi mener er faglig best. Vi benytter pedagogiske verktøy som modellbeskrivelser, arbeidsseminarer, scenarier og studieturer.

Vi legger stor vekt på å ha en ryddig ansvars- og rolledeling. Større prosjekter med mange aktører organiseres normalt etter PLP-metoden (prosjektlederprosessen). Denne metoden benyttes bla. av Innovasjon Norge og andre offentlige aktører og er et godt verktøy for gjennomføring av prosjekter.

Takket være vår brede erfaring og gode samarbeidspartnere kan vi løse et bredt spekter av oppdrag. Til venstre på denne siden nevner vi de tjenestene som er mest etterspurt. Har du andre typer prosjekter hører vi gjerne om det. Vi lover deg en ærlig vurdering av om det er noe vi kan løse på en god måte eller ikke, enten alene eller sammen med vårt nettverk og våre samarbeidspartnere

Reisemålsutvikling og masterplaner

Reisemålsutvikling er et sammensatt fagområde og krever kompetanse på en rekke områder. Det handler om hvordan et reisemål best kan utvikles for å gi lønnsomme bedrifter, fornøyde gjester og et godt lokalsamfunn – på kort og på lang sikt. Hva som er viktig varierer fra sted til sted, men situasjons- og mulighetsanalyser, strategiutvikling, fysisk planlegging og bærekraft er alltid sentralt. Utfordringern ligger i å sette dette sammen til et strategisk rammeverk som alle aktørene på reisemålet forholder seg til i den videre utviklingen.

En stor del av porteføljen til Mimir as har de siste årene vært prosjektledelser for slike helhetlige utviklingsplaner, også kalt Masterplaner, for norske reisemål. Prosessene inneholder omfattende konsept- og veivalgsdiskusjoner som konkretiseres ned i klare anbefalinger for markedsvalg, arealbruk, anleggs- og aktivitetsutvikling, dvs. et helhetlig rammeverk. Det er derfor viktig at slike planer er ønsket av både næringsaktører, grunneiere, offentlige myndigheter og andre involverte parter. Vi ser også nå at disse planene/rammeverkene danner utgangspunktet for kommunenes revisjon av kommune- og kommunedelplaner. Vi legger i disse prosjektene stor vekt på at det er de lokale aktørene selv som skal fatte de viktige beslutningene.

Til nå har vi ferdigstilt Masterplaner for Geilo, Hovden, Norefjell og Golsfjellet og Narvik. I disse prosjektene trekker vi ofte inn våre samarbeidspartnere. Særlig har SE-Group Inc. og i noen prosjekter også Asplan Viak AS en spesial-kompetanse som ofte er viktig for et godt resultat.

Perspektivanalyser og større utredninger

Vi har laget både perspektivanalyser og større utredninger som belyser reiselivets struktur, muligheter og utfordringer enten nasjonalt eller regionalt. Fokuset i slike analyserer er trender og utviklingstrekk som beskriver framtida tuftet på fagkunnskap og beskrivelser av dagens situasjon i den aktuelle regionen eller det aktuelle temaet.

Vi har bl.a. utredet norske reiselivs distribusjonsmessige utfordringer for SND (1997), laget en perspektivanalyse for reiselivet i Aust-Agder og strukturanalyse for Vestfold. Vi har også analysert nord-norsk reiselivs utfordringer (TOEN, 1997). Sammen med Asplan Viak AS har vi også analysert utfordringene for å få til bedre reisemålsutvikling for SND (2001). I 1998 evaluerte vi også deler av Markedsføringssamarbeidet mellom Landbruket og NTR, og vi har nettopp ferdigstilt en vurdering for RBL om stjerneklassifisering av overnattingsbedrifter i Norge (2002).

Strategirådgivning

Et av Mimirs viktigste kompetanseområder er knyttet til strategiutvikling og langsiktig tenkning både for bedrifter og destinasjoner. Vårt utgangspunkt for strategiarbeid er markedsvurderinger og avklaringsprosesser rundt virksomhetens egne mål og visjoner. Vi legger stor vekt på å tydeliggjøre veivalg og mulige strategier på en måte som gjør det enklere for kunden å foreta sine egne valg. Det vil imidlertid aldri være i tvil om hva vi anbefaler. Mimirs rådgivere har også lang erfaring med å videreføre strategirådgivningen i skrevne konseptvurderinger, utviklingsplaner, operative markeds- og forretningsplaner ol. Vi legger stor vekt på at planene skal kunne gjennomføres og at de skal bidra til økt lønnsomhet for våre kunder. Sammen med næringen og fylkeskommunen laget eksempelvis vi en nye reiselivsstrategi for Telemark (2001).

Analyser og undersøkelser

Vi har erfaring fra å foreta markedsanalyser, nasjonalt og internasjonalt, både for enkelt- bedrifter, hele reisemål, kulturtilbud eller attraksjonsanlegg og for regioner eller for nasjonale aktører. Analysene dimensjoneres etter behov og vi velger metode for datainnsamling og analyseopplegg i samråd med våre oppdragsgivere. Vi samarbeider med flere ulike statistikk- og analysebyråer, og spesielt vil vi nevne Statistisk Sentralbyrå, Norsk Gallup Institutt AS og Kaizen AS. Ofte er slike undersøkelser også knyttet til reisemålsprosjekter, der kartlegging av markedsposisjon og markedsmuligheter er sentrale problemstillinger.

I samarbeid med Kaizen as kan vi også gjennomføre kundetilfredshetsmålinger i bedrifter, på attraksjoner eller på destinasjonsnivå. Dette er undersøkelser som gir helt konkrete signaler om hva dagens kunder er tilfreds med og hva som er viktig å forbedre.

Et annet produkt i vårt tjenestetilbud er holdningsundersøkelser som synliggjør enten innbyggernes, hytteeieres eller andre interessenters holdning til en videre reiselivsutvikling i en kommune eller på en destinasjon. Slike undersøkelser er allerede gjort for Risør, Bykle/Hovden og Golsfjellet.

Vurderinger av attraksjoner, opplevelsesanlegg og aktivitetstilbud

Mimirs rådgivere har bred erfaring med markedsbetraktninger, potensial- og lønnsomhetsvurderinger for attraksjoner og opplevelsesanlegg. Verktøyene og modellene vi har utviklet til dette arbeidet kan benyttes både ved nyetableringer og ved videreutvikling av en eksisterende attraksjon. Vi legger vekt på å gi konkrete råd som kan gi innspill til utformingen av fysiske anlegg, aktiviteter og innhold samt målgrupper i markedet.

Beslutningsunderlag for investorer

Mimir leverer markeds- og potensialanalyser for konkrete utbyggingsprosjekter og foretar vurderinger av konsepter og utbyggingsplaner. Vi deltar også i konseptutviklingsprosesser og med løpende faglig rådgivning i utviklingsprosjekter overfor prosjekteiere og investorer. Vår innfallsvinkel er konseptuering, markedsforståelse og en bred erfaringsbakgrunn fra norsk reiseliv. Kompetansen vår vil særlig være viktig i fasen før økonomene finregner og arkitektene tegner seg ferdig.

Etablererveiledning for småbedrifter

I mange sammenhenger er det ikke naturlig å initiere større analyser, utredninger eller utviklingsprosjekter. Ofte kan det være nok med en ideavklaring, en gjennomgang av noen grunnleggende suksesskriterier, eller en identifikasjon av hovedmarkeder. Mimirs rådgivere har lang erfaring med å arbeider en-til-en med veiledning. Spesielt innenfor landbruk- og kulturbasert reiseliv har vi arbeidet med en lang rekke enkelttilbydere og mindre prosjekter.

Kursvirksomhet, undervisning og foredrag

Mimir as er ingen tradisjonell kursarrangør. Vi benyttes mye som foredragsholdere og fagansvarlige for hele- eller deler av kompetansetiltak i regi av våre oppdragsgivere. Evalueringer viser at vi både oppleves som kunnskapsrike og gode til å formidle. De vanligste temaene for vår undervisning er knyttet til : trender og fremtidsperspektiver, markedskunnskap og kjøpsadferd, distribusjon, IT, attraksjonskraft, reisemålsutvikling, naturbasert (ansvarlig) reiseliv, organisering ol. Flere av oss har kompetanse i å undervise på høgskolenivå. Blant annet har vi over flere år hatt undervisningsoppdrag for Høgskolen i Telemark i Bø, Høgskolen i Vestfold i tillegg til forelesninger bl.a. ved Hotellhøgskolen i Stavanger.
Kurs i opplevelsesutvikling (LEO-kurs)

Innovasjon og nyskaping

En av de største utfordringene reiselivsnæringen står overfor er innovasjon, både ift. produktutvikling, organisering og distribusjon. Mimir har gjennom de siste årene hatt oppdrag for  Innovasjon Norge med å øke verdiskapingen på syv fjelldestinasjoner i Norge med et særlig fokus på sommersesongen. Mimir er opptatt av å finne tiltak for å øke innovasjonsaktiviteten – både i enkeltbedrifter og på destinasjoner.